Courtney Reagan della CNBC dà un'occhiata a come i rivenditori Home Depot e Lowe's sono stati coinvolti nella sfida del CNBC.

La vendita Brick & Mortar sta cercando di mantenere il contatto con Amazon e una delle strategie è quella di usare il loro store come un centro di distribuzione.

CNBC e i partner affiliati di NBC hanno effettuato sei ordini uguali con ritiro presso gli store in città diverse degli Stati Uniti e con tre diversi retailers.

Confrontando HomeDepot e Lowe’s il secondo si differenzia positivamente poiché fornisce un servizio migliore online e i tempi di attesa presso lo store per ritirare l’ordine sono brevissimi.

Circa il 40% delle persone che ritirano l’ordine negli store con Lowe’s tendono a comprare di più di quanto effettivamente non necessitino, mentre per HomeDepot la percentuale scende al 20/25%.